Gracz na r/EliteDangerous wyraził niezadowolenie z reakcji wsparcia technicznego Frontier Developments. Po zgłoszeniu dwóch zgłoszeń dotyczących problemu graficznego powodującego rozmycie obrazu na nowym komputerze otrzymał jedynie automatyczne potwierdzenia bez dalszej pomocy. Nierozwiązany problem uniemożliwia grę, co powoduje frustrację z powodu zainwestowanego czasu i pieniędzy. Opóźnienia w wsparciu mogą negatywnie wpłynąć na utrzymanie graczy i zaufanie społeczności, jeśli nie zostaną szybko rozwiązane.
- Dwa zgłoszenia dotyczące rozmycia grafiki na nowym sprzęcie
- Tylko automatyczne odpowiedzi, brak dalszej pomocy