Un jugador en r/EliteDangerous ha expresado su preocupación por la falta de respuesta del soporte técnico de Frontier Developments. Tras enviar dos tickets sobre un problema gráfico que causa imágenes borrosas en una PC nueva, solo recibió respuestas automáticas sin seguimiento ni soluciones. Este problema sin resolver ha hecho que el juego sea injugable para él, generando frustración debido a su inversión de tiempo y dinero. La demora en el soporte podría afectar la retención de jugadores y la confianza de la comunidad si no se atiende pronto.
- Dos tickets enviados por imágenes borrosas en nuevo hardware
- Solo respuestas automáticas, sin asistencia adicional