Ein Call of Duty-Spieler ist aufgrund des Zwei-Faktor-Authentifizierungssystems (2FA) von Activision ausgesperrt, da der Code an eine Mobilnummer gesendet wird, die er nicht mehr kontrolliert. Trotz korrekter Anmeldedaten und eingereichter Support-Anfrage bleibt der Zugang zum Konto und zum Spiel mit Freunden verwehrt. Dieser Fall zeigt anhaltende Probleme bei der Kontowiederherstellung und 2FA-Verwaltung für langjährige Nutzer auf, was zu großer Frustration und Spielblockade führt. Verbesserte Support-Optionen sind nötig, um Spielern bei Nummernwechseln den Zugang wieder zu ermöglichen.
- 2FA-Code an nicht zugängliche Nummer gesendet, Login blockiert
- Support-Ticket ohne Lösung eingereicht