Un jugador veterano de Elite Dangerous que regresa tras una pausa enfrenta dificultades con la entrega de correos electrónicos para la autenticación de dos factores (2FA). Aunque otros correos de confirmación de soporte llegan normalmente, los correos 2FA necesarios para iniciar sesión no llegan al buzón, incluyendo carpetas de spam y papelera. El jugador ha solicitado ayuda varias veces sin recibir contacto directo del soporte para resolver el problema. Esta situación destaca desafíos continuos en la seguridad de cuentas y la respuesta del soporte, afectando la confianza y retención de jugadores.
- Los correos 2FA no se entregan pese a recibir otros correos de soporte.
- Jugador no puede acceder a su cuenta por falta de códigos de autenticación.