Ein Steam-Spieler von Dune: Awakening berichtete, dass Funcom nach der Löschung von vier Charakteren wegen starker Ruckler und Verzögerungen nach einem Update diese nicht wiederherstellen konnte. Der Spieler bestätigte, vor der Löschung gewarnt worden zu sein und übernahm die volle Verantwortung. Er warnte zudem, dass eine Wiederherstellung gelöschter Charaktere derzeit nicht möglich ist.