Сообщество Call of Duty отмечает значительное сокращение возможностей персонализации персонажей по сравнению с серединой 2010-х годов, особенно в период Advanced Warfare 2015-2016 годов. Тогда игроки могли детально настраивать лицо, очки, головные уборы, одежду и снаряжение, создавая уникальный образ оператора. В последних играх эти возможности ограничены в основном скинами и мелкими аксессуарами без глубокой индивидуализации. Это вызвало обсуждения о том, связано ли это с решениями разработчиков или с коммерческими стратегиями, при этом многие игроки хотят вернуть более широкие возможности настройки.
- Ранее была детальная настройка лица и снаряжения.
- Сейчас опции ограничены скинами и мелкими аксессуарами.