Niektórzy gracze Dune: Awakening napotykają komunikat o błędzie "DirectX 12 nie jest obsługiwany na twoim systemie", mimo że mają zainstalowany DirectX 12 i aktualne sterowniki Windows. Gra sugeruje uruchomienie bez opcji -dx12 lub -d3d12, co jednak ogranicza wydajność i funkcje. Problem wydaje się wynikać z problemu z kompatybilnością lub wykrywaniem w silniku lub launcherze gry, uniemożliwiając dostęp do trybu DirectX 12 na kompatybilnym sprzęcie. Rozwiązanie tego błędu jest ważne dla optymalnego doświadczenia gry.
- Błąd występuje mimo poprawnej instalacji DirectX 12 i aktualnych sterowników.
- Gra zaleca tymczasowe wyłączenie opcji uruchamiania DirectX 12.